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物业管理工作流程与工作标准(第3版)

2019-07-20 20:05 AG真人平台

  《物业管理工作流程与工作标准(第3版)》根据物业服务企业的管理流程,阐述了物业服务企业的投标、招标管理,各部门职能分解,物业接管、验收管理,环境与绿化管理,设备维护与修缮管理,物品采购、使用及报废管理,租赁业务管理,安全服务管理,客户服务管理,人力资源管理,财务管理等内容。

  本书采用“流程图 工作标准”的形式,展现了物业服务企业各项工作管理的流程和标准,体现了标准化、规范化、制度化、工具化、流程化的特点。同时,本版在第2版的基础上进行了一些修订和完善,根据物业管理的特点和实际工作及*法律法规,提出了一些解决问题的详尽措施,旨在从简练、实用、有效的角度,为相关的工作人员提供全面的、精细化的操作实务,为物业服务企业规范化与精细化管理提供参照范本和工具。

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  周志宏:中国人民大学MBA,企业咨询专家,销售实战专家,长期在销售一线工作,实战经验和管理经验十分丰富。

  周志宏:中国人民大学MBA,企业咨询专家,销售实战专家,长期在销售一线工作,实战经验和管理经验十分丰富。



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