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准格尔旗城市管理行政执法局“721”工作法让城

2019-07-28 19:55 AG真人平台

  “城管这些娃娃们挺辛苦,每天都能看到他们转来转去,我们都看在眼里,现在和我们老熟了。自从他们来了以后,这儿占道经营少了,街道也整洁了很多,挺好!”。路过的市民王先生感慨地说。

  今年以来,准格尔旗城管执法局大胆创新管理工作思路,按照“疏堵结合、变堵为疏”的原则,创新方式,转变思路,改革方法,积极践行“721工作法”,争取让城市管理中70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,着力破解城市管理执法难题和发展瓶颈,让城市管理更有“温度”。

  网格化+市场化,实现城市精细化管理。在城区人口密集地、商场、小区周边设置了19处“城管便民信息栏”,委托给相关企业进行市场化运作,要求受托企业承担信息栏维护和市政区小广告清理的义务。同时在步行街设置了“城管公益——便民信息服务亭”,引导各类广告入亭供群众取阅,畅通了小广告的发布渠道,解决了群众信息需求问题。率先在全市范围引进并搭建了“三乱”小广告“城市短信警示系统”平台,利用“呼醒你”和“外地号码追呼系统”,对小广告预留电话进行不间断呼叫,下发收费短信,警示语音进行处罚。充分发挥网格人员作用,利用专用清除、涂抹工具对小广告发现一处,清理一处。城市“牛皮癣”在我旗彻底没有“藏身之地”。

  立足长效,变“末端执法”为“源头治理”。用便民服务车这一方“灵药”,巧妙的化解了流动食品摊点这一城市“顽疾”。投放“城管便民餐车”6辆,实现“统一经营、统一管理、统一形象”,用于碗托、面皮等特色小吃经营,打造外地游客和本地居民品尝特色小吃的“放心餐车”。出台《早夜市管理办法》,按照“四不三定两统一”(不妨碍交通、不妨碍居民、不妨碍市容、不妨碍消防;定时间、定地点、定经营者;统一铺设隔离地板(毯)、统一设置环卫装置)的原则,允许有固定经营场所的经营者依托商业门点在规定时间内开办早、夜市。满足了商业门点经营需求,方便了群众生活,有效规范了店外、占道经营行为。此外,精心打造城管便民市场,市场内预留一部分商铺,以低价承包给小商小贩,引导他们入店、入场;在城郊结合部建设5处“季节性、节日性商品”交易市场,解决农户自产自销问题和节日性商品销售问题。既让弱势群众吃饱了“肚子”,又让城市保住了“面子”。

  社会参与,变“单向管理”为“市民共建”。充分利用各种节日,开展以“城管进万家”为主题的宣传活动,为群众提供政策法规咨询、“城市管理知识问答”等宣传服务,不断的提高广大市民对城市精细化管理的认知度。在显著位置开展城管公益广告,利用每一个城管执法队员就是“宣讲员”这一平台,在日常管理中寓服务于管理、寓教育于管理,潜移默化的提升群众对城市精细化管理的认可度。鼓励群众参与小城管理,积极探索开展了“城管体验日”活动,邀请服务对象参与城管工作,体验城管生活,从而不断提升群众对城市管理工作的理解与参与。

  通过实施城市管理“721工作法”,准格尔城市环境秩序大为改善,居民对城市管理工作更加理解,并经常主动参与到城市管理中来,这种以“服务”为主要手段解决问题的方法,从“刻板”的管理转为有“温度”的服务,在提升城市管理的广度和深度的同时,让准格尔每个市民都感受到城市的温度,增强对城市的认同感和归属感。(胡永军)

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